Ramassages & Expéditions

Ramassage / Livraison locale:
Les ramassages sont possibles sur rendez-vous seulement, à Lanoraie. Quelques points de rencontre peuvent être possibles, entre Lanoraie et Lachenaie seulement ; aucune livraison ne sera faites en dehors de ce rayon.

Pour organiser un ramassage ou un point de rencontre, svp envoyez un message à bouturama@outlook.com ou par messagerie texte (Messenger) sur la page Facebook de Bouturama.
***Si le ramassage ou point de rencontre est possible, cette option est toujours priorisée pour éviter les frais d'expédition, et tous risques liés au transport.


Expéditions :
Les boutures et les plantes sont soigneusement emballées, et expédiés entre 1 à 2 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.

Dès que le colis est expédié, un numéro de suivi vous sera envoyé, indiquant exactement quand le colis arrivera à destination.

Livraison :

Livraison partout au Québec : 18$    (22$ en hiver)
Livraison ailleurs au Canada : Prix indiqués lors du passage à la caisse, selon les régions
La livraison est au risque de l’acheteur. Une fois que votre commande est expédiée et entre les mains du transporteur, nous ne sommes plus responsables.

Les retards postaux sont hors de notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des dommages subis lors des retards d'expédition.

Tous les achats sont des ventes finales. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges. Vous ne pouvez pas annuler une commande une fois qu'elle a été reçue. Aucun remboursement.

Nous utilisons les services de Purolator, UPS, et Postes Canada pour une livraison rapide, efficace et sécuritaire.
Une fois expédié, le temps de livraison normal d'un colis varie entre 1 à 2 jours, 3 jours pour les régions très éloignées. Nous essayons toujours d'opter pour les options de livraisons les plus rapides autant que possible.

Expédition possible partout au Canada (Canada seulement)

Si vous avez déjà une commande en attente d'être expédiée et voulez rajouter d'autres produits à votre commande, envoyez un message à Bouturama@outlook.com ou par message texte (messenger) sur la page Facebook de Bouturama. Nous ajouterons nous même les produits à votre facture pour éviter les frais doubles.
Si cette étape n'est pas faite, nous ne pourrons pas annuler les commandes déjà passées.


Expéditions en Hiver :
Pendant les périodes froides, nous utilisons des "Heat pack" efficaces  96 heures (pads chauffants) et des emballages isothermes pour l'expédition. En cas de périodes de froids extrêmes, les expéditions seront légèrement retardées pour assurer une livraison sécuritaire. Ces délais seront toujours communiqués et préétablis avec le client.